Introducción:
Los servicios sociales municipales son el primer nivel del sistema de bienestar y la atención directa a la ciudadanía su actividad más importante.
Para llevar a cabo esta atención, contamos con un equipo de profesionales formado por: trabajadoras sociales, educadoras sociales y psicóloga; que ofrecen orientación y apoyo en la gestión para el acceso a prestaciones, servicios y otros derechos de la ciudadanía.
Además, contamos con otros servicios externalizados que complementan el servicio ofrecido por el personal propio de los servicios sociales municipales, como: asesoría jurídica, asesoría jurídica para personas extranjeras, orientación laboral para personas vulnerables, etc.
La atención se presta siempre con cita previa, y la primera entrevista de valoración se realiza con una trabajadora social.
Atención social primaria:
La atención social primaria es el primer nivel de atención a la ciudadanía y la lleva a cabo una trabajadora social municipal. Esta atención se suele prestar mediante entrevista presencial, aunque también es posible llevarla a cabo mediante entrevista telefónica o consulta mediante correo electrónico.
Los servicios sociales atienden a las personas empadronadas en Paracuellos de Jarama, y el empadronamiento será requisito indispensable para acceder a la tramitación de servicios y/o prestaciones propias o de otras administraciones.
Algunos de los temas sobre los que te puede asesorar una trabajadora social son: acceso a prestaciones y ayudas económicas propios o de otras administraciones, recursos de vivienda, discapacidad, dependencia y otras situaciones de necesidad de apoyo, otros recursos municipales dirigidos a colectivos específicos, empleo para personas en situación de dificultad social, situaciones de alta conflictividad familiar, etc.
Atención a familias y menores:
Según lo establecido en el artículo 50.2 de la Ley 6/1995 de Garantías de los Derechos de la infancia y la adolescencia de la Comunidad de Madrid (actualmente en revisión), las Administraciones Municipales crearán servicios especializados de atención a la infancia. Los servicios sociales de Paracuellos de Jarama disponen de cuatro profesionales especializadas en materia de protección a la infancia y atención familiar que intervendrán en casos de riesgo, desamparo, o menores en conflicto social; así como desarrollar intervenciones de prevención del riesgo socio-familiar en colaboración con el resto del personal de servicios sociales.
Tanto si eres residente en Paracuellos de Jarama; como si eres un organismo o institución ubicado en el municipio, y crees conocer una situación que afecte a un/a menor; puedes contactar con nosotras para poder ofrecerte orientación sobre la necesidad, o no, de intervenir; y, en su caso, de la mejor manera de hacerlo.